Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei CMP Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website limangowinterjackes.com und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Ziel ist es, modebewussten Kunden hochwertige Bekleidung und Accessoires zu fairen Preisen anzubieten und dabei einen exzellenten Service zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an modebewusste Kunden, die Wert auf stilvolle Bekleidung, Accessoires und hochwertige Materialien legen. Unser Sortiment umfasst:

• Bekleidung (Blusen, Tuniken, Cardigans, Hosen, Jacken, Fleecejacken)
• Schuhe (Ballerinas, Halbschuhe, Clogs & Pantoletten)
• Accessoires (Brillen & Sonnenbrillen, Geldbörsen & Etuis, Gürtel, Handschuhe, Handytaschen & Zubehör)
• Bademode und Funktionswäsche

Unsere Produkte zeichnen sich durch modisches Design, hochwertige Verarbeitung und Funktionalität aus.

3. Vertragspartner und Geltungsbereich

Vertragspartner ist:

Unsere Produkte werden in alle Regionen mit Ausnahme asiatischer Länder und einiger abgelegener Regionen geliefert.

4. Bestellprozess und Vertragsschluss

4.1 Bestellvorgang

Durch Auswahl der gewünschten Produkte und Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Sie erhalten umgehend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme der Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn die Ware nicht verfügbar ist, Preisfehler vorliegen oder begründete Zweifel an Ihrer Bonität bestehen.

4.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

5.3 Versandkosten

• Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € Bestellwert mit EMS

6. Lieferung und Versand

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten betragen:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS)

Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Der Versand in asiatische Länder und einige abgelegene Regionen ist leider nicht möglich.

6.2 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Bei Lieferungen außerhalb der vereinbarten Frist haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

6.3 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur auf Sie über.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsbelehrung

8.2 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind
• Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen
• Aus hygienischen Gründen bei Bademode (sofern die Hygienebanderole entfernt wurde), Funktionswäsche (Unterwäsche und ähnliche Artikel) sowie Accessoires wie Gürtel, die bereits getragen wurden

9. Rücksendebedingungen

9.1 Rücksendefrist

Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, sofern diese ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten sind. Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung zurück.

9.2 Rücksendeprozess

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage“ und Angabe Ihrer Bestellnummer sowie der gewünschten Artikel
2. Wir senden Ihnen innerhalb von 24-48 Stunden ein Rücksendeetikett per E-Mail zu
3. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung und befestigen Sie das Rücksendeetikett
4. Bringen Sie das Paket zu einer DHL- oder FedEx-Filiale oder nutzen Sie den Abholservice
5. Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir diese innerhalb von 3-5 Werktagen

9.3 Rückerstattung

Der Rückerstattungszeitraum beträgt 7-10 Werktage nach Bearbeitung der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 7-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

9.4 Umtausch

Für Umtausche gelten dieselben Bedingungen wie für Rückgaben. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail deutlich an, gegen welchen Artikel Sie umtauschen möchten.

9.5 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Bademode (sofern die Hygienebanderole entfernt wurde)
• Funktionswäsche (Unterwäsche und ähnliche Artikel)
• Accessoires wie Gürtel, die bereits getragen wurden
• Personalisiertes oder maßgefertigtes Zubehör

Diese Einschränkung dient dem Schutz aller unserer Kunden und entspricht den europäischen Hygienevorschriften.

10. Gewährleistung und Garantie

10.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

10.2 Fehlerhafte Ware

Sollten Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir übernehmen in diesen Fällen die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zu.

11. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit sind wir nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pfhlen (Kardinalpflichten) haftbar. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben. Das gleiche gilt für Schadensersatzansprüche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz.

12. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten). Dies erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen